La Central de Alarmas de Bomberos de Antofagasta procedió a despachar sus unidades RX-10 y QR-2 hasta la intersección de las calles Lidia Moreno con Benito Ocampo, por información preliminar de caída de ascensor desde un piso 7.
Ya en el lugar, el bombero a cargo confirmó la situación, donde un ascensor habría caído desde el piso 7 al -1, dejando dos lesionados, los cuales fueron rescatados por los voluntarios y personal del Servicio de Atención Médica de Urgencia.
Las dos personas involucradas, al encontrarse bien, rechazaron atención de Samu.